เขียน 11/01/2018

โดย พีรวิชญ์

แก้ปัญหาเข้า Quickconnect ไม่ได้

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีลูกค้าที่ซื้อใช้งาน Synology ไปเริ่มกลับทยอยเข้ามาถามเรื่อยๆว่า "อยู่ๆก็เข้าไปใช้ Quickconnect ไม่ได้ เป็นเพราะอะไร?"

ซึ่งคำตอบที่แน่ชัดยังไม่มีในตอนนี้นะครับ แต่คิดว่าน่าจะเป็นผลมาจากการ Update Firmware ตัวล่าสุดที่ทำให้ Quickconnect เกิดอาการ หลุด 

โดยวิธีการแก้เบื้องต้นคือ กลับไปที่บ้านหรือออฟฟิตของเราแล้วเข้าไป

1. Management NAS ด้วย IP Address แบบ Local ก่อนเช่น 192.168.1.xxx เป็นต้น
2. จากนั้นก็ไปที่ Control Pannel
3. เลือก Quickconnect จากนั้นให้คลิก Enable อีกครั้งแล้วกด Apply

หากทาง BeeNAS ทราบปัญหาที่แน่ชัดแล้วจะกลับมาแจ้งอีกครั้งครับ

ขอบคุณครับ